Politica sulla protezione dei dati personali

Qual è l'oggetto della nostra politica sulla protezione dei dati?

La nostra società FPPM International desidera ricordarvi il proprio impegno a rispettare la fiducia che riponete in essa e ad applicare la normativa vigente in Francia e nell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali e di rispetto della vostra privacy, in conformità con la legge francese 78-17 del 6 gennaio 1978, e successive modifiche, relativa all'informatica, ai file e alle libertà e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”).

La presente Politica di protezione dei dati personali ha lo scopo di informarvi sulle condizioni in cui FPPM International, in qualità di responsabile del trattamento, procede al trattamento dei vostri dati personali. Essa integra le informazioni che vi vengono fornite quando ci comunicate i vostri dati in negozio e/o compilando un modulo, ad esempio durante la creazione di un account cliente sul nostro sito Internet www.paulmarius.it o direttamente in negozio.

La presente Politica si applica ai dati raccolti in negozio, per posta o per telefono quando contattate il nostro servizio clienti, nonché quando utilizzate il nostro sito web. Si tratta di norme relative ai dati personali di tutti i nostri clienti e potenziali clienti, indipendentemente dal canale di raccolta di tali dati.

È accessibile a tutti e in qualsiasi momento dal nostro sito www.paulmarius.it

Vi invitiamo a leggerla attentamente e a consultarla regolarmente.

Vi invitiamo a consultare regolarmente la nostra Informativa sulla privacy per rimanere informati su eventuali aggiornamenti. Vi invitiamo inoltre a consultare la pagina “Norme sulla privacy e condizioni d'uso di Google”.

Quali sono i dati trattati?

Possiamo essere chiamati a trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati relativi alla vostra identità: titolo, cognome, nome, data di nascita...
• Dati di contatto: indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail...
• Dati finanziari: informazioni relative ai mezzi di pagamento...
• Dati commerciali: numero cliente, cronologia degli acquisti, informazioni relative al Suo account cliente...
• Dati tecnici: dati di connessione, cronologia di navigazione, login e password del Suo account cliente...

Il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei vostri dati vi viene segnalato al momento della loro raccolta. La mancata comunicazione di un'informazione segnalata come obbligatoria ci impedirà di eseguire la vostra richiesta. Ad esempio, il vostro indirizzo di consegna è necessario per consegnarvi il vostro ordine. I dati facoltativi che ci comunicate ci consentono di conoscervi meglio e di migliorare i nostri servizi e la nostra comunicazione a vostro vantaggio.

Perché trattiamo i tuoi dati?

Per ogni trattamento, raccogliamo e utilizziamo solo i dati pertinenti e necessari allo scopo per cui li richiediamo:

• Esecuzione di un contratto con voi: registrare ed eseguire i vostri ordini, fornirvi i servizi a cui vi siete abbonati, elaborare le vostre richieste e reclami, garantire il servizio post-vendita
• Interessi legittimi della nostra società: gestire e migliorare il rapporto con i clienti, migliorare la vostra esperienza durante l'utilizzo del nostro sito web, effettuare analisi statistiche, garantire la gestione e la pubblicazione delle recensioni dei clienti sui nostri prodotti, prevenire abusi e frodi, informarvi di nuovi servizi o modifiche sui nostri siti, assicurandoci di rispettare sempre i vostri diritti e interessi
• Operazioni di marketing diretto: sulla base del vostro consenso esplicito, attuare operazioni di marketing diretto e proporvi offerte adeguate alle vostre esigenze, inviarvi comunicazioni e offerte commerciali, organizzare giochi e concorsi pubblicitari, realizzare sondaggi di soddisfazione
• I vostri dati vengono utilizzati anche per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali o normativi

La durata del trattamento dei vostri dati personali dipende dalla finalità per cui vengono utilizzati:

• Esecuzione di un contratto: per tutta la durata del contratto e fino alla scadenza del termine di prescrizione applicabile alle azioni civili e commerciali (attualmente 5 anni)
• Interessi legittimi della società: per un periodo di 3 anni dalla loro raccolta
• Operazioni di marketing diretto: per tutta la durata del vostro consenso

Riceverete offerte commerciali?

Nel rispetto delle scelte da voi effettuate, potremmo utilizzare i vostri dati per inviarvi comunicazioni commerciali, in particolare tramite e-mail o posta ordinaria.

Offerte via e-mail:

Nel caso in cui ci abbiate comunicato i vostri dati in occasione di un ordine o della creazione di un account cliente e, previo vostro consenso, potremmo inviarvi offerte relative ai nostri prodotti e servizi.

L'utente è libero di opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento alla ricezione di tali offerte cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail, oppure accedendo al proprio account cliente dal nostro sito web, oppure contattando il nostro servizio clienti.

Offerte tramite posta ordinaria:

Previo vostro consenso, potremo inviarvi comunicazioni commerciali tramite posta ordinaria per proporvi offerte relative ai nostri prodotti e servizi. Potrete opporvi gratuitamente e in qualsiasi momento alla ricezione di tali offerte, accedendo al vostro account cliente dal nostro sito Internet o contattando il nostro servizio clienti.

A chi sono destinati i vostri dati?

I destinatari dei dati personali, nell'ambito delle finalità sopra indicate, sono: il personale debitamente autorizzato di FPPM International e i fornitori coinvolti nella realizzazione delle finalità sopra descritte.

I dati possono anche essere trasmessi alle autorità competenti, su loro richiesta, o al fine di ottemperare ad altri obblighi legali.

Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati?

Ci impegniamo a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali attuando misure tecniche e organizzative adeguate per prevenirne la perdita, la distruzione accidentale, l'uso improprio e qualsiasi accesso non autorizzato.

Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con la normativa vigente, avete diversi diritti che potete esercitare in qualsiasi momento:

• Avete il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano, nonché il diritto di richiedere la portabilità dei dati che ci avete fornito
• Hai il diritto di opporti per motivi legittimi al trattamento dei tuoi dati o di chiederne la limitazione; ti ricordiamo che una limitazione del trattamento potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire un contratto o un servizio
• Hai inoltre il diritto di opporti gratuitamente, in qualsiasi momento e senza motivo, al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, nonché alla profilazione quando questa è effettuata per le stesse finalità.

Come esercitare i propri diritti?

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, è sufficiente contattarci fornendo una prova della vostra identità:

• Online : modulo di contatto
• per posta: FPPM INTERNATIONAL, Service Relation Client, 91, rue Méridienne, 76100 ROUEN, FRANCIA

Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta completa.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile per rispettare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali. Se tuttavia ritenete che tali diritti non siano stati rispettati, avete la possibilità di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL), autorità di controllo incaricata di vigilare in Francia sul rispetto della normativa applicabile al trattamento dei dati personali: www.cnil.fr